Tüketicilerin, “Tüketici Hakem Heyeti” ne başvuru şartlarına ilişkin düzenlemeler 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 68. maddesinde düzenlenmiştir. Bu yasal düzenleme karşısında tüketiciyi en çok ilgilendiren husus hakem heyetine başvuru imkânı veren miktarlardaki yasal alt sınırlardır. Mevcut düzenlemeye göre tüketiciler, değeri 2 bin Türk Lirası’nın altında bulunan uyuşmazlıklar hakkında ilçe, değeri 3 bin Türk Lirası’nın altında bulunan uyuşmazlıklarda ise il hakem heyetlerine, büyükşehir statüsüne sahip illerde ise 2 bin Türk Lirası ile 3 bin Türk Lirası arasında olan uyuşmazlıklarda il hakem heyetine başvuru imkânına sahiptir.
20.12.2017 tarihinde yürürlüğe giren 7063 Sayılı Bazı Kanunlarda Değişiklik Yapılmasına Dair Kanun’un 11. maddesi uyarınca TKHK 68. madde de ki hakem heyetine başvuruya ilişkin hükümler tüketicinin hem lehine hem de aleyhine olacak şekilde değişikliğe uğramıştır;
- Alacaklı kurumlar açısından, tüketicilere yönelik su, elektrik ve doğalgaz borçlarından dolayı hakem heyetine başvurmaksızın doğrudan icra takibi başlatılmasının önü açılmıştır.
- 6502 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkında Kanun’un ilgili 68. madde içeriğinde yapılan değişiklikler sonucunda hakem heyetine başvuruda alt sınır tüketicinin lehine olacak şekilde 6 bin Türk Lirası olarak değişikliğe uğramıştır. Ancak yukarıda belirtildiği gibi 6 bin Türk Lirası altında kalan su, elektrik ve doğalgaz borçlarından doğan uyuşmazlıklarda ise hakem heyetine başvuru yolu kapatılmış ve doğrudan icra takibine geçilebileceği şeklinde düzenleme yapılmıştır.
- Tüketiciye yöneltilecek su, doğalgaz ve elektrik faturalarından kaynaklanan ilamsız icra takiplerine karşılık Tüketici Hakem Heyetine başvuru yolu kapatılmıştır.
Değişikliğe ilişkin 20.12.2017 tarihli Resmi Gazete içeriği ekte bilginize sunulmuştur.
Comments